Babala: Ang artikulong ito ay naglalaman ng mga screenshot ng at mga sanggunian sa nakakasakit na wika. Mahigit sa 2,000 labis na mapang -abuso na mga post sa social media - kabilang ang mga banta sa kamatayan at panggagahasa - ay ipinadala tungkol sa mga tagapamahala at mga manlalaro sa Premier League at Women’s Super League sa isang solong katapusan ng linggo, natagpuan ang isang pagsisiyasat sa BBC. Ang pagsusuri - na isinasagawa sa kumpanya ng agham ng data ay nagpapahiwatig - nakatuon sa mga post na ginawa sa panahon ng 10 Premier League at anim na mga tugma ng WSL sa katapusan ng linggo ng 8 at 9 Nobyembre, at natagpuan din ang mga mensahe kabilang ang mga racist slurs, homophobia at banta ng karahasan. Ang mga tagapamahala ay na -target ng higit sa mga manlalaro, na may 82% ng mga mapang -abuso na mga post na ginawa sa X, na dating kilala bilang Twitter. Ang mga bosses ng Premier League na sina Ruben Amorim, Arne Slot at Eddie Howe ang pinakakaraniwang target ng pang -aabuso sa top flight ng kalalakihan, habang si Chelsea at ang kanilang manager na si Sonia Bompastor ay nahaharap sa 50% ng lahat ng pang -aabuso sa WSL. Isang kabuuan ng 61% ng lahat ng mga mapang -abuso na mensahe ay ipinadala mula sa mga account sa UK at Republika ng Ireland, at ang data ay nagmumungkahi ng pangkalahatang bilang ay tumataas.

"Ang pang -aabuso ay hindi isang magandang bagay, maging tungkol sa akin o sa iba pang mga tagapamahala," sabi ng slot ng head coach ng Liverpool. "Inaasahan naming pinupuna. Iyon ay ganap na normal. Wala akong social media kaya hindi ko ito nakikita, ngunit hindi ako bobo, alam kong nandiyan ito." Ang signify ay nagpapatakbo ng isang artipisyal na sistema ng katalinuhan na tinatawag na Threat Matrix, na nag -scan ng mga post na ginawa sa social media para sa pang -aabuso. Sa katapusan ng linggo ng mga tugma na napili para sa pag -aaral, sinuri nito ang higit sa 500,000 mga post sa X, Instagram, Facebook, at Tiktok, at nakilala ang 22,389 na potensyal na mapang -abuso na mga mensahe. Ngunit ang mga watawat na iyon ay maaaring isama ang mga halimbawa na hindi mapang -abuso. Halimbawa, ang mga sanggunian sa defender ng Newcastle na si Dan Burn ay maaaring ma -flag bilang isang banta dahil sa kanyang apelyido. Samakatuwid, ang isang dalawang yugto na pagsusuri ng mga tao ay isinasagawa, na natagpuan na ang 2,015 ng mga post ay nakamit ang threshold para sa napatunayan na matinding pang -aabuso - tulad ng mga banta sa buhay o poot - at sinira ang mga patakaran ng mga platform na nai -post nila.

Sa ibaba ay isinama namin ang mga screenshot ng ilan sa mga post na naglalaman ng nakakasakit na wika na natagpuan bilang bahagi ng pagsisiyasat. Maingat kaming tinimbang kung isasama ang mga ito. Sa huli, napagpasyahan namin na mahalaga para sa iyo na magkaroon ng pagpipilian na makita kung ano ang nai -post upang matulungan ang aming mga madla na mas maunawaan ang kuwentong ito. Maaari mong tingnan ang mga ito sa gallery ng larawan sa ibaba. Tatlumpu't siyam na mga post - kabilang ang mga unggoy emojis sa mga account sa itim na manlalaro at mga banta sa panggagahasa - ay itinuturing na malubhang sapat upang ma -warrant ang karagdagang pagsisiyasat, na sa ilang mga kaso ay nagsasangkot sa pag -uulat sa mga club ng football para sa potensyal na pagkakakilanlan ng mga tagahanga, at posibleng pagsangguni sa pagpapatupad ng batas. Isang post ang naiulat sa pulisya, na nagpasya na hindi ito nakamit ang kanilang threshold para sa karagdagang pagkilos. Isa lamang sa mga post na na -flag sa Meta, na nagmamay -ari at nagpapatakbo ng Facebook at Instagram, ay tinanggal. Ang iba ay nananatili sa ilalim ng pagsisiyasat.

Ang ilan sa 37 na mga post na na -flag sa X ay tinanggal, habang ang iba ay naabot nila ang pinigilan ngunit naiwan sa online. "Kung nangyari ito sa kalye, magkakaroon ito ng mga kahihinatnan sa kriminal, potensyal na mapinsalang mga kahihinatnan sa pananalapi," sabi ng punong executive ng propesyonal na footballers 'na si Maheta Molango. "Kaya bakit nakuha ng mga online na tao ang pakiramdam na ito ng kawalan? Kailangan nating tapusin ito." Ang ilan sa laro ay nagbitiw sa hindi maiiwasang pang -aabuso. "Ito ay kasama ng teritoryo ngayon," sinabi ng manager ng Newcastle na si Howe. "Ang payo ko ay palaging subukan at itago ang iyong sarili mula dito at maging sapat na sikolohikal na sapat na hindi na kailangang basahin ito. Ngunit, walang paltos, ipapakita ito ng mga tao kahit na hindi mo nais na makita ito." Ang Meta ay nagpatupad ng mga sistema para sa pagtulong sa pag -block at pag -abuso sa pag -abuso, habang ipinakilala ni X ang isang tool na nagpapakita ng bansa o kontinente kung saan nakabatay ang isang account.

Nakipag -ugnay ang BBC sa parehong X at Meta na may mga katanungan tungkol sa pang -aabuso sa kanilang mga platform. Ni nagbigay ng puna. Sa isang tanggapan sa gitnang London, ang maliit na koponan ng signify ay tahimik na nag -ayos sa libu -libong mga post. Sa bawat nag -aaway na sandali sa panahon ng isang laro, tumataas ang bilang ng mga mapang -abuso na mensahe. Ang mga post ng pop na naglalaman ng mga unggoy na emoijs at racist slurs, pagbabanta ng panggagahasa sa mga miyembro ng pamilya ng mga tagapamahala, at maging ang mga banta sa kamatayan, na pinipilit ng mga aksyon sa isang pitch ng football. Ang bawat mensahe na itinuturing ng AI System na mapang -abuso ay sinuri ng dalawang beses sa mga tao, na binibilang lamang ang mga mensahe na sumisira sa sariling mga alituntunin ng mga platform ng social media bilang na -verify na pang -aabuso. Ang pinaka-makabuluhang pagsulong sa mga mapang-abuso na mga post ay naganap sa panahon ng dramatikong 2-2 draw ng Tottenham kasama ang Manchester United noong 8 Nobyembre, isang tugma na nagtatampok ng dalawang mga layunin sa pagtigil sa oras, pagkatapos nito ang parehong mga tagapamahala ng mga club at ilang mga manlalaro ay nahaharap sa puro na pang-aabuso. Sa mga mensahe na nakita ng BBC, ang mga banta sa kamatayan ay ipinadala tungkol sa Amorim, kasama ang isang nagsasabing 'Kill Amorim - may nakakuha ng maruming Portuges'.

Ang Online Safety Act, na nagsimula noong Oktubre 2023, ay naglalagay ng isang statutory duty ng pangangalaga sa mga platform ng social media. Nangangahulugan ito na ligal silang obligado na aktibong kilalanin at alisin ang iligal na nilalaman tulad ng mga banta, panggugulo o pagsasalita ng poot. Ang OFCOM ngayon ay ang independiyenteng regulator na responsable para sa pagtiyak na sumunod ang mga platform. Ngunit ang mga social platform ay nagtaltalan na ang karapatan sa libreng pagsasalita ay ginagawang nag -aatubili sa censor o alisin ang nilalaman. Iginiit ng signify na ang problema ng malubhang pang -aabuso at pagbabanta na ipinadala online ay lumala. "Nakita namin sa paligid ng isang 25% na taon-sa-taon na pagtaas sa mga antas ng pang-aabuso na nakita namin," sabi ng punong ehekutibo nito na si Jonathan Hirshler. "Naiintindihan namin ang posisyon ng mga platform sa libreng pagsasalita ngunit ang ilan sa mga bagay na pinag -uusapan natin ay napakapangit. "Talagang hindi maganda ang mga banta sa kamatayan at talagang kakila -kilabot, marahas na nilalaman. Kung ang mga tao na walang bayad na pagsasalita ay nagbabasa doon ay nagbasa ng ilan sa mga mensahe na iyon, hindi nila tatanungin kung bakit ang ilan sa mga ito ay iniulat at kung bakit kailangang gawin ang pagkilos."

Ang kontrobersya sa panahon ng 1-1 draw ni Chelsea sa Arsenal noong 8 Nobyembre ay nagdulot ng karamihan sa 97 na na-verify na mga pang-aabuso na mensahe na nai-post tungkol sa mga tugma ng WSL. Mahigit sa kalahati ng target na boss ng Chelsea bompastor, kabilang ang isang banta ng karahasan at isang homophobic slur. "Iniisip ng mga tao na maaari nilang sabihin ang anumang nais nila mula sa likuran ng isang screen," sabi ni Bompastor. "Nakakatakot - nais kong itaas ang aking tinig laban doon. "Mayroon akong isang pamilya, kabilang ang mga bata. Hindi nila nais na makita ang mga komento sa online. Napakabata nila, at kailangang mapagtanto ng mga tao ang epekto nito sa kanila. "Ang mga banta ay isang malaking problema, dahil ang seguridad sa laro ng kababaihan ay hindi katulad ng laro ng kalalakihan. "Ang pang -aabuso ay maaaring maging sanhi ng mga tunay na problema sa pag -iisip para sa mga manlalaro. Maaari itong lumayo." Ang Ex-Chelsea at kasalukuyang tagapagtanggol ng Inglatera na si Jess Carter ay ang paksa ng kilalang racist na pang-aabuso sa online sa panahon ng Euro 2025, at naniniwala si Bompastor na ang mga platform mismo ay nagdadala ng maraming sisihin.

"Ang mga kumpanya ng social media ay hindi gumagawa ng kanilang trabaho, hindi kumukuha ng responsibilidad o pananagutan," sabi ni Bompastor. "Kung kailangan nating hintayin na kumilos sila, sa palagay ko ay magiging matagal na tayo sa sitwasyong ito. "Inaasahan ko ngayon na ang lahat ng mga club sa mga laro ng kababaihan at kalalakihan ay aktibo at protektahan ang mga tao hangga't maaari." Habang lumalaki ang pagkabigo sa mga kumpanya ng social media, maraming mga club ang kumukuha ng mga bagay sa kanilang sariling mga kamay. Ang Arsenal ay nakipagtulungan sa Signify sa nakaraang tatlong taon at nakakita ng isang 90% na pagbagsak sa bilang ng mga kaakibat na tagahanga na nagpapadala ng pang -aabuso sa kanilang sariling mga manlalaro, coach at may -ari. Ipinapahiwatig ang mga katangian nito sa katotohanan na ang Arsenal ay aktibong kumikilos, kasama ang pagpapatupad ng mga programa sa edukasyon at pagbabawal sa mga tagahanga mula sa mga Emirates na nakilala bilang mga nagpadala ng pang -aabuso. Ang mga kababaihan ng Chelsea ay nagtatrabaho din sa parehong kumpanya. Samantala, si Tottenham, ay nagsasagawa ng mga pagsisiyasat sa mga may hawak ng season-ticket na sinasabing nai-post ang mapang-abuso na nilalaman.

Sinabi ng direktor ng Premier League ng proteksyon ng nilalaman na si Tim Cooper: "Patuloy kaming sinusubaybayan ang mga tugma kung saan maaaring mangyari ang pang -aabuso at naghahanap ng mga pag -trigger ng mga pagkakataon tulad ng isang layunin na nakapuntos, hindi nakuha na parusa, o kahit na mga bagay tulad ng dilaw at pulang kard. "Ang mga platform ay maaaring gumawa ng higit pa sa pamamagitan ng pagbabago ng kanilang mga algorithm. Iyon ay magiging isang hakbang sa tamang direksyon. "Ang liga ay may isang dedikadong koponan na nagsusumikap upang makilala, mag -compile ng katibayan laban, at tulungan ang mga nag -uusig na mga naganap na pang -aabuso, na may higit sa 4,000 mga kaso ng pang -aabuso sa online na diskriminasyong sinisiyasat mula noong 2020."