警告: この記事には、不快な言葉のスクリーンショットと言及が含まれています。 BBCの調査によると、プレミアリーグと女子スーパーリーグの監督や選手に関して、殺害や強姦の脅迫を含む非常に虐待的な投稿が週末に2,000件以上送信されたことが判明した。 データサイエンス会社シグニファイと共同で行われた分析は、11月8日と9日の週末に行われたプレミアリーグの10試合とWSLの6試合中に行われた投稿に焦点を当てたもので、人種差別的な中傷、同性愛嫌悪、暴力の脅迫などのメッセージも見つかった。 選手よりもマネージャーがターゲットにされており、虐待的な投稿の 82% が X (旧 Twitter として知られていた) で行われていました。 プレミアリーグの監督ルーベン・アモリン、アーン・スロット、エディ・ハウは男子トップリーグで最も一般的な虐待の標的となったが、チェルシーとそのマネージャーのソニア・ボンパストルはWSLでの虐待全体の50％に直面した。 すべての嫌がらせメッセージの合計 61% が英国とアイルランド共和国のアカウントから送信されており、データは全体の数が増加していることを示唆しています。

リヴァプールのスロット・ヘッドコーチは「虐待は決して良いことではない、それが私に関するものであれ、他の監督に関するものであれ」と語った。 「私たちは批判されることを期待しています。それはまったく普通のことです。私はソーシャルメディアを持っていないので見ていませんが、私は愚かではありません、それがそこにあることは知っています。」 Signify は、ソーシャル メディア上の投稿をスキャンして悪用がないかどうかをスキャンする、Threat Matrix と呼ばれる人工知能システムを運用しています。 研究対象に選ばれた試合の週末に、X、Instagram、Facebook、TikTok上の50万件以上の投稿を分析し、22,389件の嫌がらせの可能性のあるメッセージを特定した。 ただし、これらのフラグには、不正行為ではない例が含まれる場合があります。たとえば、ニューカッスルのディフェンダー、ダン バーンへの言及は、彼の姓を理由に脅威としてフラグ付けされる可能性があります。 そのため、人間による2段階の分析が行われ、投稿のうち2,015件が、生命への脅迫やヘイトスピーチなど、極度の虐待が確認される基準を満たしており、投稿先のプラットフォームのルールに違反していることが判明した。

以下に、調査の一環として発見された攻撃的な言葉を含む投稿のスクリーンショットをいくつか示します。 それらを含めるかどうかを慎重に検討しました。 最終的に、視聴者がこのストーリーをより深く理解できるよう、投稿内容を確認できるオプションを提供することが重要であると判断しました。 下の写真ギャラリーでご覧いただけます。 黒人選手のアカウントに猿の絵文字やレイプの脅迫を含む39件の投稿は、さらなる捜査を正当化するほど深刻とみなされ、場合によってはファンの特定を目的としてサッカークラブに通報したり、法執行機関に通報したりする可能性もある。 1件の投稿が警察に通報されたが、警察はそれがさらなる措置の基準を満たしていないと判断した。 FacebookとInstagramを所有・運営するMetaに報告された投稿のうち、削除されたのは1件だけだった。残りは引き続き調査中です。

X のフラグが付けられた 37 件の投稿の一部は削除されましたが、その他の投稿はリーチが抑制されたもののオンラインのまま残されました。 プロサッカー選手協会のマヘタ・モランゴ最高経営責任者（CEO）は「もしこれが路上で起こったら、刑事的な結果を招き、経済的に損害を与える可能性がある」と述べた。 「では、なぜオンラインの人々はこのように不処罰の感覚を持っているのでしょうか？私たちはこれに終止符を打つ必要があります。」 ゲーム内の一部の人は、虐待が避けられないことを受け入れています。 ニューカッスルのハウ監督は「もうそれは領土に伴うものだ」と語った。 「私のアドバイスは常に、本から身を守り、本を読まなくても済むほど精神的に強くなるように努めることです。しかし、たとえあなたが本を見たくないとしても、人は必ず本を見せてくれます。」 Meta は不正行為のブロックとフィルタリングを支援するシステムを実装しており、X はアカウントが拠点を置いている国または大陸を表示するツールを導入しています。

BBC は X と Meta の両方に、プラットフォーム上での虐待に関する質問を求めました。どちらもコメントを出さなかった。 ロンドン中心部のオフィスでは、Signify の小規模なチームが数千件の投稿を静かに精査しています。 ゲーム中に議論が起きるたびに、虐待的なメッセージの数は増加します。 猿の絵文字や人種差別的な中傷、監督の家族に対する強姦の脅迫、さらには殺害の脅迫などを含むポップ投稿が、純粋にサッカー場での行為によって引き起こされたものである。 AI システムが不正行為と判断したすべてのメッセージは人間によって 2 回チェックされ、ソーシャル メディア プラットフォーム独自のガイドラインに違反するメッセージのみが不正行為としてカウントされます。 暴言投稿が最も急増したのは、11月8日のトッテナム対マンチェスター・ユナイテッド戦で劇的な2対2の引き分けで、アディショナルタイムに2ゴールを決めた試合中に発生し、その後、両クラブの監督と数人の選手が集中的な暴言にさらされた。 BBCが確認したメッセージには、「アモリムを殺せ、誰かあの汚いポルトガル人を捕まえろ」というメッセージも含まれており、アモリムに関する殺害の脅迫が送られていた。

2023 年 10 月に施行されたオンライン安全法では、ソーシャル メディア プラットフォームに法的な注意義務が課されています。 つまり、脅迫、嫌がらせ、ヘイトスピーチなどの違法なコンテンツを積極的に特定して削除することが法的に義務付けられています。 Ofcom は現在、プラットフォームが準拠していることを確認する責任を負う独立した規制当局です。 しかしソーシャルプラットフォーム側は、言論の自由の権利があるためコンテンツの検閲や削除には消極的だと主張している。 シグニファイは、オンライン上で送信される深刻な虐待や脅迫の問題が悪化していると主張している。 同社のジョナサン・ハーシュラー最高経営責任者（CEO）は、「検出している虐待レベルは前年比で約25％増加している」と述べた。 「私たちは言論の自由に対するプラットフォームの立場を理解していますが、私たちが話している内容の中には非常にひどいものもあります。 「本当に不快な殺害の脅迫と、本当に恐ろしく暴力的なコンテンツ。もし言論の自由の絶対主義者たちがこうしたメッセージを読んだとしても、なぜその一部が報道され、なぜ行動を起こす必要があるのか​​疑問を持たないだろう。」

11月8日にチェルシーがアーセナルと1-1で引き分けた際の論争がきっかけとなり、WSLの試合に関して投稿された確認済みの97件の虐待メッセージの大部分が発覚した。 半数以上がチェルシーのボンパストル監督をターゲットにしており、暴力の脅迫や同性愛嫌悪の中傷も含まれていた。 「人々はスクリーンの向こうからなら何でも言えると思っている」とボンパストル氏は語った。 「怖いですね、反対の声を上げたいです。 「私には子供を含む家族がいます。彼らはオンラインでそのようなコメントを見たくないのです。彼らはまだ若いので、人々はそれが自分たちにも及ぼす影響を理解する必要があります。 「女子の試合のセキュリティは男子の試合と同じではないため、脅威は大きな問題です。 「虐待は選手に深刻な精神的問題を引き起こす可能性があります。それは本当に遠くまで行くことができるよ。」 元チェルシーで現イングランド代表DFのジェス・カーターは、ユーロ2025期間中にネット上で顕著な人種差別的虐待の対象となったが、ボンパストル氏はプラットフォーム自体にも多くの責任があると考えている。

「ソーシャルメディア企業は自らの仕事を果たしておらず、責任も責任も負っていない」とボンパストル氏は語った。 「もし彼らが行動を起こすのを待たなければならないとしたら、この状況が長く続くことになると思います。 「私は今、女子と男子の試合に参加するすべてのクラブが積極的に行動し、可能な限り人々を守ることを望んでいます。」 ソーシャルメディア企業に対する不満が高まるにつれ、問題を自らの手で解決するクラブが増えている。 アーセナルは過去3年間シグニファイと協力しており、所属選手、コーチ、オーナーに暴言を送る所属ファンの数が90％減少した。 シグニファイは、これはアーセナルが教育プログラムの実施や、虐待の発信者として特定されたエミレーツからのファンの出入り禁止など、積極的に行動を起こしてきたことによるものだとしている。 チェルシーの女子選手も現在同じ会社で働いている。 一方、トッテナムは、虐待的なコンテンツを投稿した疑いのあるシーズンチケット所有者に対して調査を行っている。

プレミアリーグのコンテンツ保護ディレクター、ティム・クーパー氏は、「我々は虐待が発生する可能性のある試合を常に監視しており、ゴールが決まったり、ペナルティを外されたり、さらにはイエローカードやレッドカードなどのトリガーとなる事例を探している」と語った。 「プラットフォームはアルゴリズムを変更することでさらに多くのことが可能になります。それは正しい方向への一歩となるだろう。 「リーグには、そのような虐待の加害者を特定し、証拠をまとめ、訴追を支援するために熱心に取り組んでいる専門チームがあり、2020年以来4,000件を超えるオンライン差別的虐待事件が調査されています。」